近日，js6668金沙登录入口欢迎您管理学院专任教师郑宇豪博士在国际权威期刊Technological Forecasting and Social Change（技术预测与社会变革）以第一作者身份刊发了其研究成果Motivating strategic front-line employees for innovative sales in the digital transformation era: The mediating role of salesperson learning（在数字化转型时代对策略性一线员工创新销售的激励研究：销售人员学习的中介作用）。该期刊是FMS科技政策类的高质量期刊，在国际上被ABS评定为三星期刊，位列JCR分区Q1，截至目前影响因子10.884（JCR 2021）；该期刊在JCR区域和城市规划领域中排名第一（总体前3%）。在国内，该期刊被《中国科学院文献情报中心期刊分区表》列为1区TOP期刊。该期刊着重于社会、环境和技术因素相互作用，主要发表技术预测、未来研究和规划工具等方法、理论和实践方面的成果，受到国内外学者以及有关组织的广泛关注。

发表信息

该研究成果通过对来自中国广西四个城市（南宁、桂林、柳州和北海）的中小型旅游企业的调查，试图探索传统服务型企业在数字化转型背景中对于策略性一线员工的激励与管理。研究结果表明，销售人员转向工具对创新销售业绩没有直接影响，而探索性学习和利用性学习在销售人员转向工具与创新销售业绩之间的关系中起中介作用。这些发现整合了组织学习、销售管理和自我决定理论的有关文献，为策略性一线员工在流程创新背景下的管理和学习行为提供了更好的理解。该研究的发表亦是向全世界展示了来自中国广西的旅游企业在应对数字化转型方面的优秀经验与成果。

研究模型

研究结果-结构方程模型

路径分析结果

郑宇豪博士毕业于澳门科技大学商学院管理学（市场营销方向）专业，师从石贵成教授，现为js6668金沙登录入口欢迎您管理学院市场营销系讲师、硕士生导师。主要研究领域包括销售管理、服务营销、数字营销和关系营销。（编辑：秦浩铭 校对：黎潘东）